Conditions de retour

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu — non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devez également fournir le reçu ou une preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à : support@limitlesscurio.com

Les retours doivent être envoyés à :

• Les frais d'expédition de retour sont à la charge du client
• Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés

Frais de restockage

Des frais de restockage de 10 % seront déduits de votre remboursement.

Articles non retournables

Certains articles ne peuvent pas être retournés, notamment :

• Les produits périssables (aliments, fleurs, plantes)
• Les produits personnalisés ou sur mesure
• Les produits de soins personnels (ex. produits de beauté)
• Les matières dangereuses, liquides inflammables ou gaz

Aucun retour n'est accepté sur :

• Les articles en vente finale
• Les articles en promotion
• Les cartes-cadeaux

Dommages & problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect, afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges

Le moyen le plus rapide d'obtenir un autre article est de retourner l'article initial, puis de passer une nouvelle commande une fois le retour accepté.

Délai de rétractation — Union européenne

Si votre commande est expédiée dans l'Union européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour annuler ou retourner votre commande, sans justification.

L'article doit être dans son état d'origine, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine, accompagné d'une preuve d'achat.

Remboursements

Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.

• Un frais de restockage de 10 % sera appliqué
• Les délais bancaires peuvent varier

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