Confidentialité & Données
Politique de confidentialitéConfidentialité &
Données
La présente politique décrit comment Limitless Curio collecte, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat.
Responsable de la protection des renseignements
Conformément aux lois applicables (Loi 25 - Québec et RGPD), le responsable de la protection des renseignements personnels est :
Données collectées
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et interactions
- Fuseau horaire
- Cookies et identifiants en ligne
Données fournies par l'utilisateur :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et livraison
- Email et numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées par des services sécurisés)
Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter vos commandes et transactions
- Fournir un service client
- Détecter et prévenir la fraude
- Améliorer notre site et nos services
- Effectuer du marketing personnalisé (avec consentement)
Publicité & suivi
Nous utilisons des outils publicitaires et de suivi, notamment :
- Meta (Facebook / Instagram Ads)
- Google Ads et Google Analytics
- TikTok Ads
- Outils d'email marketing (ex. Klaviyo, Shopify Email)
Ces outils peuvent utiliser des cookies, pixels et technologies similaires pour mesurer la performance des campagnes, créer des audiences ciblées et personnaliser les annonces.
Base légale (RGPD)
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- Votre consentement
- L'exécution d'un contrat (commande)
- Nos intérêts légitimes (amélioration, prévention fraude)
- Obligations légales
Cookies & consentement
Nous utilisons des cookies pour :
- Fonctionnement du site (essentiels)
- Analyse de trafic
- Marketing et publicité ciblée
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Partage des données
Nous partageons vos données uniquement lorsque nécessaire avec :
- Shopify (hébergement e-commerce)
- Fournisseurs de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
- Transporteurs / logistique
- Fournisseurs marketing et analytiques
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées hors de votre pays (ex. États-Unis), notamment via Shopify et nos partenaires. Des mesures de protection standard sont appliquées.
Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :
- Fournir nos services
- Respecter nos obligations légales
- Résoudre les litiges
Vos droits
Selon votre juridiction (Québec, Canada, UE), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Rectifier vos informations
- Demander la suppression
- Retirer votre consentement
- Demander la portabilité des données
Pour exercer vos droits : support@limitlesscurio.com
Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.
Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour en fonction des exigences légales et de nos pratiques.